POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

La présente politique de confidentialité décrit comment THETRENDYSTORE.COM collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation espagnole sur la protection des données.

1) RESPONSABLE DU TRAITEMENT

THETRENDYSTORE.COM
Siège social : Salou (43840), Espagne
CIF : 47676094S
Téléphone : +34 628 433 152
E-mail : thetrendystorebijoux@gmail.com
Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

2) DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, e-mail.
  • Données de commande : produits achetés, montant, mode de paiement, adresse de livraison.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiant de session, cookies.
  • Données marketing : préférences, abonnements à la newsletter, interactions avec nos campagnes.

Les données bancaires ne sont jamais conservées par THETRENDYSTORE.COM.
Les paiements sont gérés par des prestataires certifiés PCI DSS.

3) FINALITÉS DU TRAITEMENT
  • Traitement, préparation et livraison des commandes.
  • Gestion de la facturation et du service client.
  • Envoi de communications commerciales (newsletter, offres promotionnelles) si consentement explicite.
  • Analyse statistique du trafic du site et amélioration des services.
  • Respect d’obligations légales et fiscales.
4) BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
  • Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, facturation.
  • Obligation légale : conservation des documents fiscaux et comptables.
  • Consentement : envoi de communications marketing et dépôt de cookies non essentiels.
  • Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, optimisation du service.
5) DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont exclusivement transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution du contrat :
hébergeur (Hostinger), prestataires de paiement, transporteurs, service client et outils marketing (Google, Meta, Pinterest).
Tous les prestataires sont soumis à des clauses contractuelles conformes au RGPD.

6) TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires (Google, Meta, Pinterest) peuvent transférer des données en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) validées par la Commission européenne.

7) DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
  • Données liées à une commande : 5 ans (obligations légales).
  • Compte client inactif : 3 ans après la dernière activité.
  • Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
8) SÉCURITÉ DES DONNÉES
  • Connexion HTTPS sécurisée avec certificat SSL.
  • Serveurs hébergés par Hostinger avec pare-feu et sauvegardes automatiques.
  • Chiffrement des échanges et restriction d’accès aux seules personnes autorisées.
  • Procédures internes de sécurité et traçabilité des accès.
9) DROITS DES UTILISATEURS

Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement.
  • Droit d’opposition et droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez :
thetrendystorebijoux@gmail.com
+34 628 433 152

10) COMMUNICATIONS MARKETING

Vous ne recevrez des newsletters ou offres commerciales que si vous avez donné votre consentement explicite.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou
en écrivant à thetrendystorebijoux@gmail.com.

11) COOKIES ET TRACEURS

Le site utilise des cookies essentiels à son bon fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement,
des cookies d’analyse et de publicité.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou consulter notre
Politique de Cookies.

12) DONNÉES DES MINEURS

Les produits et services de THETRENDYSTORE.COM ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans.
Si des données concernant un mineur sont collectées par erreur, elles seront immédiatement supprimées sur demande.

13) MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de changements législatifs ou techniques.
Toute modification importante fera l’objet d’une notification sur le site.

Dernière mise à jour : novembre 2025